Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales
Última actualización: Septiembre de 2026. Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Responsable del Tratamiento: FULGENS / UNIÓN TEMPORAL VIGIL
Dominio Institucional: www.fulgens.com.co
Plataforma Operativa: app.fulgens.com.co
Canal de Atención de Habeas Data: contacto@fulgens.com.co
1. Alcance y Finalidad
La presente política regula la recolección, almacenamiento, uso y protección de los datos personales capturados por la plataforma Fulgens en el ejercicio de servicios autorizados de vigilancia física, protección a personas (escoltas), supervisión HSEQ y control de accesos.
2. Datos Recolectados y Naturaleza
- Datos Operativos: Nombre, número de identificación, cargo, regional de operación y reportes de minutas de servicio.
- Telemetría y Geolocalización: Coordenadas GPS en tiempo real capturadas exclusivamente durante la jornada laboral activa de patrullaje o servicio asignado.
- Datos Sensibles y Biométricos: Vectores faciales cifrados para verificación de identidad y prevención de fraude en relevos de puesto, tratados con los más altos estándares de cifrado (AES-256-GCM y firmas HMAC-SHA256).
3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Conforme al Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la empresa.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando no medie un deber legal o contractual de custodia.
4. Seguridad y Cifrado
Todos los datos se transmiten mediante canales cifrados TLS/SSL. Las bases de datos operativas implementan segregación de permisos bajo el principio de menor privilegio (Least Privilege) y mecanismos de auditoría continua conforme al estándar OWASP Top 10.
5. Canales de Contacto y Reclamaciones
Para formular consultas, reclamos o ejercer sus derechos de Habeas Data, puede escribir a:
Correo Oficial: contacto@fulgens.com.co
Asunto: Solicitud Habeas Data - [Su Nombre y Cédula]